妻が長男を出産する時に経験した「常位胎盤早期剥離(ソウハク)」。その時の体験談や育児・子育てのことを夫である私の目線から語ります。
ニンテンドースイッチのジョイコンの修理依頼を任天堂にしてみた。
ニンテンドースイッチのジョイコン(コントローラー)のスティックの部品、よく壊れませんか？
周りの人に聞くと、壊れている人多いです。
よくある壊れ方は、スティックが操作もしていないのに、勝手に動いてしまうというもの。キャラクターが思った通りに動かないので、イライラ度がMaxになります(笑)
多分、スティックはかなりの頻度で操作し酷使される部品なんですよね。十字キーはあまり使わない印象です。
我が家も１台目のスイッチのジョイコン(スティック)が壊れ、複数プレイ用で買ったジョイコンも同様の部品が壊れました。
修理する店が近くにあったものの、修理代金が新品と変わらない金額！
延長保証の問い合わせの時に話に出てきた、任天堂サービスを利用されては？の一言で、任天堂で修理を受け付けてくれることを知り、任天堂に修理を依頼することにしました。
ニンテンドーは神！！
久しくゲームをしていなかった私。
まさか任天堂が、コントローラー(ジョイコン)の修理を承ってくれるとは思いもしませんでした。
ニンテンドーさん、神です！！
修理をしてもらって、無事家に帰ってきたジョイコンを見て思いました。
画像を見ながら、修理の流れを一緒に確認しましょう。
オンライン受付の画面に行きます。
オンライン修理受付の画面を、そのまま下にスクロールしていくと、修理を申し込むのボタンが出てきます。
修理を申し込むのボタンをクリックすると、ニンテンドーアカウントをお持ちの方、お持ちでない方というボタンがある画面になります。
ニンテンドーアカウントを持っていない方も多いと思うので(私も修理する時点では持っていませんでした。)、持っていない場合は、メールアドレス登録から入力します。アカウントがなくても、問題なく修理受け付けてくれますよ！
ここで注意して欲しいのは、メールで受信制限している人は、メールを受け取れるように設定を変更しておいてください。
その後、名前や住所等を順番に入力していくと、「修理依頼品の入力」の画面に入ります。修理する機器を選んでください。
私の場合、ジョイコンの不具合はこんな感じで記入しました。分かる範囲で良いので、不具合の症状を書いていきましょう。発生するタイミングや頻度も記入します。
不具合の症状の書き方は、こんな感じで良いと思います。
次は、見積もりした際に、連絡しますか？と問われます。この場合、見積もりして修理費用が３５００円を超えない場合は、連絡がなく修理されます。連絡があるのは、３５００円を超える修理費用が発生した場合です。
どんな風にゲーム機を梱包したら良いのか、イラストを使って教えてくれています。
全て入力が済み、梱包も完了したら任天堂に送りましょう。
こんな感じで帰ってきました。
私の場合、修理品を送ってから１週間程度で自宅へ戻ってきました。
修理依頼の簡単な流れ。
修理依頼は、オンラインのみの受付となっているようです。直接、任天堂の住所に送っても受け付けてくれませんし、もちろん直接持って行ってもダメです。
【修理依頼～完了までの流れ】
- 任天堂オンライン修理受付から修理依頼申し込み
- 必要事項を記入 (ニンテンドーアカウントがなくても修理依頼できます。)
- 修理依頼申し込み完了時の【修理依頼票】を必ず印刷する。(印刷できない場合は、【修理お申込み番号】および申し込み時に入力した【電話番号】を書いたメモ紙を準備する。）
- 修理品と上記の【依頼票】か【メモ紙】、保証書(保証期間内の場合)を同封して任天堂サービスセンターに送る。
- 修理の受付 ⇒ メールが届きます。
- 修理の見積もり ⇒ メールが届きます。
- 修理が完了し発送 ⇒ 発送されましたとメールが届きます。
- ニンテンドーアカウントを持っている場合はクレジット決済可能だが、持っていない場合は代金引換となるので、修理品を受け取る際は、代金の準備を忘れずに。
- 任天堂オンライン修理受付から修理依頼申し込み
- 必要事項を記入 (ニンテンドーアカウントがなくても修理依頼できます。)
- 修理依頼申し込み完了時の【修理依頼票】を必ず印刷する。(印刷できない場合は、【修理お申込み番号】および申し込み時に入力した【電話番号】を書いたメモ紙を準備する。）
- 修理品と上記の【依頼票】か【メモ紙】、保証書(保証期間内の場合)を同封して任天堂サービスセンターに送る。
- 修理の受付 ⇒ メールが届きます。
- 修理の見積もり ⇒ メールが届きます。
- 修理が完了し発送 ⇒ 発送されましたとメールが届きます。
- ニンテンドーアカウントを持っている場合はクレジット決済可能だが、持っていない場合は代金引換となるので、修理品を受け取る際は、代金の準備を忘れずに。
我が家の場合
10/13・・・・オンライン受付で修理依頼 その日の夕方に任天堂に修理品を送る
10/14・・・・修理品 到着
10/15AM・・・修理品 受け付けましたとメールが届く
10/15PM・・・修理品 見積額に関してのメール届く(すぐに修理可否の返信する。)
10/19PM・・・修理品発送しました とメールが届く
10/20・・・・修理品が届く (時間指定だけは、修理依頼時にできました。)
めっちゃ早くて驚きました！適時メールで届くので安心ですし、何よりメーカーが修理してくれているので、安心感・信頼度が違います。夏休みや春休み等、子ども達が休みになる時期は修理が多くなるそうで、混みやすいので少し修理日数がかかるそうです。
早さと丁寧さに感動でした！
修理品は丁寧に見てくれるので、今回、ジョイコンのスティックの箇所の壊れだけだと思っていたら、他の箇所も壊れていたところがあったようで、それらも修理されてました。
早さ、丁寧さ、良心的な修理価格、しかも本家の任天堂が修理してくれていることに感動でした。久しくゲームから遠ざかっていた私ですが、今回をきっかけに任天堂が好きになりました。
今回我が家の場合、ジョイコン4つの修理で￥8,630で、修理後郵送されてくる際の送料は任天堂が負担してくれていました！(なんということでしょう！)
パパもママも知っておいて！妊娠時の【常位胎盤早期剥離】という疾患。
ブログを始めたキッカケが、ソウハクと呼ばれる、妻が妊娠に発症した【常位胎盤早期剥離】という疾患です。この疾患は妊娠中に誰もが起きうる、そして突然やってくる危険な疾患です。どういった疾患なのか等は下記の関連記事・体験談をご覧ください。母子ともに命の危険がありました。奇跡が重なり助かりました。
※何か少しでも異変を感じたら、不安を感じたら、ためらわずに受診に行きましょう。
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